Contamos con la experiencia para recibir las copropiedades directamente de las constructoras, realizando procesos de conciliación, acuerdos y reclamaciones, partiendo por el cumplimiento de las normas y leyes vigentes.

En este proceso hacemos todo el acompañamiento para recibir conforme a los criterios técnicos que debe cumplir cada zona común. Este proceso es relevante y afecta positiva o negativamente los presupuestos a mediano y largo plazo.

Contratamos y adquirimos las pólizas de seguros correspondientes y realizamos las respectivas reclamaciones a las aseguradoras buscando ahorrar costos del presupuesto. Realizamos las respectivas gestiones para la tramitación de endosos de la póliza para que los propietarios que tengan créditos hipotecarios puedan tener deducciones en sus cuotas en relación con las pólizas que les cobra la entidad financiera.

Realizamos programación y/o cronograma de mantenimiento preventivo y correctivo, aseo, limpieza y conservación de zonas comunes tales como: jardines, gimnasios, sistemas de bombeo, ascensores, piscinas, entre otros. Implementamos medidas de control que permitan un excelente manejo en el proceso, conservando cada espacio y siendo muy diligentes en las gestiones que se realicen.

Contamos con proveedores y alianzas con empresas especialistas en el mantenimiento, reparación y prestación de servicios a copropiedades que brindan atención 24/7.

Estamos en la capacidad de realizar conjuntamente con la empresa de vigilancia análisis sobre la seguridad de la copropiedad y de tomar medidas efectivas, realizamos control y supervisión a la empresa de vigilancia y seguridad, (personal, alarmas y circuitos cerrados de TV).

Para garantizar la calidad en dicho proceso, contamos con un software especializado en procesos contables de copropiedades, que incluye, contabilidad, facturación, presupuestos y base de datos de propietarios, además le permite a cada copropietario tener un usuario y contraseña para acceder vía Internet y consultar facturas, estados de cuenta y boletines informativos. De esta manera brindamos información contable veraz y oportuna en relación con los recursos de la unidad.

El recaudo oportuno de las cuotas de administración es muy importante para el correcto funcionamiento y ejecución de cada una de las necesidades de la copropiedad, es por esta razón que analizamos y decidimos conjuntamente con el consejo de administración las políticas de cartera más provechosas para la copropiedad; además de conciliar con los copropietarios que estén en mora para hacer acuerdos y compromisos de pago, se realiza el proceso de cobro pre jurídico y como última instancia el cobro jurídico que será llevado por profesionales del derecho.

Para nosotros es muy importante tener siempre una comunicación asertiva y diligente con el consejo de administración, copropietarios y/o residentes, por esta razón, brindamos atención personalizada y respuestas oportunas a las recomendaciones, solicitudes, quejas o reclamos. Construimos e implementamos el manual de convivencia y el cumplimiento del mismo.